個人情報の取り扱いについて(クラフト株式会社)

個人情報保護方針

当社は、「患者様のニーズに応え、質の高い医療サービスを提供し、地域社会から信頼される企業づくりを目指す」ことを基本理念とし、皆様の個人情報を厳正な管理のもと、適切に取り扱います。

  1. 当社は、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする、個人情報に関係する法令、国が定める指針及びその他の規範等についても遵守いたします。
  2. 当社は、適正かつ公正な手段により個人情報を取得するものとし、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、ご本人に対して、利用目的を予め明示もしくは公表し、または取得後速やかに通知もしくは公表いたします。当社が取得する個人情報の範囲は、当該利用目的を達するために必要な限度を超えないものとします。また、要配慮個人情報を取得する場合は、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、予めご本人の同意を得るものとします。
  3. 当社は、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、前項に定める利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を利用いたします。
  4. 当社は、法令により例外として認められている場合及び業務委託・共同利用・事業承継を行う場合を除き、個人情報をご本人の同意なく、第三者に開示・提供することはいたしません。
  5. 当社は、個人情報について、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者や委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。
  6. 当社は、調剤情報を復元して個人が特定されることのない方法により匿名加工情報を作成しています。匿名加工情報に含まれる項目は、以下の通りです。
    性別、生年月、医療機関、診療科、処方内容、疾患名(個人の特定に繋がる可能性がある疾患を除く)、調剤に関する内容(調剤日、薬品名)、調剤報酬に関する情報
  7. 匿名加工情報は、経営改善等のデータ分析を目的として、セキュリティが確立された伝送方法にて定期的に第三者に提供されます。

制定日:2010年4月1日
最終更新日:2019年11月1日
クラフト株式会社
代表取締役 森 要

個人情報の利用目的

  1. 当社は、個人情報を下記の利用目的達成に必要な範囲で利用いたします。
    1. 当社における調剤に関する各種サービスのご提供
    2. ヘルスサポートに関する各種サービスのご提供(実施店舗のみ)
    3. 医薬品を安全に使用していただくために必要な事項の把握(副作用歴、既往歴、アレルギー、体質、併用薬、生年月日、身長、体重、ご住所や緊急時の連絡先など)
    4. 病院、診療所、薬局、訪問介護ステーション、介護サービス事業者などとの必要な連携を行ううえでの提供
    5. 病院、診療所などからの照会への回答
    6. ご家族の方などへのお薬に関するご説明
    7. 医療保険事務の実施(審査支払機関への調剤報酬明細書の提出、審査支払機関または保険者への照会、審査支払機関または保険者からの照会への回答)
    8. 薬剤師賠償責任保険などに係る保険会社、弁護士等への相談または届出など
    9. 当社内で行う薬剤師・医療事務等の教育・研修
    10. 当社内で行う薬学生の社実務実習
    11. 外部監査機関への情報提供
    12. 学会・研究会・学術誌等での発表・報告(学会、研究会、学術誌等で発表、報告する場合、個人を特定できないように匿名化いたします。匿名化が困難な場合は、ご本人の同意をいただきます。)
    13. 健康維持・疾病予防のアドバイス
    14. 業務遂行に必要な各種連絡
    15. 販売促進情報のご案内
    16. 安全・防犯のための防犯カメラによるモニタリング
    17. 当社が行う採用選考
    18. 当社従業員に関する雇用管理
    19. 従業員教育(研究発表会等の資料として利用する場合は、個人が特定できないように匿名化を行います。)
    20. 当社が受け入れる実習生の管理
    21. 取引先との各種取引に伴う業務上の連絡など
    22. 各種お問合せへの対応
    23. 株主に関する各種管理
    24. 番号法に基づく個人番号関係事務の実施
    25. 上記以外に、個別に利用目的を明示した場合においては、その利用目的の達成のため

    当社は、上記の利用目的の達成に必要な範囲内で、また、処方箋や調剤録の保存のため、外部に業務委託を行う場合がございます。また、上記の利用目的の範囲を超えて、個人情報を利用する場合、人の生命、身体等の保護に必要のある場合や法令に基づく場合を除き、本人に同意をいただいた上で行うものといたします。

  2. 開示等の請求について

    当社の管理する個人情報について、ご本人から開示、利用停止、修正または削除等の要請を受けた場合には、法令に基づき必要な範囲で対応をいたします。さくら薬局グループお客様相談窓口までご相談ください。